Q：我重灌電腦，忘了反啟動怎麼辦？
Q：挑片了怎麼辦？
A：您可以寄回大宇更換，亦可以下載數位版本，用實體產包的啟動碼啟動。
Q：無法啟動怎麼辦？
A：請您先檢查網路連線是否有問題，若天候不佳，建議稍後再啟動，若還有問題，請洽客服中心。